Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Sorong meluncurkan layanan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) berbasis online yang disosialisasikan secara resmi kepada masyarakat dan seluruh pemangku kepentingan di lingkungan pendidikan. Melalui sistem ini, masyarakat dapat memberikan penilaian terhadap layanan Dinas secara cepat, mudah, dan efisien. Keunggulan utama dari sistem ini adalah kemampuannya mengolah data secara otomatis dan real-time, sehingga nilai akhir SKM beserta predikat tingkat kepuasan dapat langsung terlihat seiring dengan masuknya data dari responden. Plt. Kepala Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Sorong, Imam Ansori, S.Pd., M.Pd, menyampaikan bahwa layanan ini merupakan bentuk keterbukaan dan akuntabilitas instansi dalam menjawab harapan masyarakat. “Kami mengajak seluruh masyarakat, tenaga pendidik, peserta didik, serta orang tua untuk berpartisipasi dalam survei ini. Setiap suara akan menjadi dasar kami dalam memperbaiki dan meningkatkan mutu layanan pendidikan,” ujarnya. Survei ini dapat diakses oleh siapa pun melalui tautan resmi berikut: s.id/kopipandu Hasil dari survei ini akan disajikan dalam bentuk grafik dan angka secara dinamis, memberikan gambaran yang transparan mengenai tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan Dinas. Langkah digitalisasi layanan publik ini merupakan bagian dari komitmen Pemerintah Daerah Kabupaten Sorong untuk menghadirkan tata kelola pemerintahan yang modern, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.