Sorong, 11 November 2024 — Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan sanitasi dan mendukung transformasi digital, Dinas Perumahan Kabupaten Sorong resmi meluncurkan inovasi terbaru bertajuk “Si Tinja” (Sistem Permintaan Penyedotan Tinja Berbasis Online). Peluncuran program ini berlangsung di Aula Kantor Bupati dan dihadiri oleh berbagai pemangku kepentingan, termasuk perwakilan OPD, camat, lurah, hingga masyarakat umum. “Si Tinja” merupakan layanan digital yang memungkinkan masyarakat Kabupaten Sorong melakukan permintaan penyedotan tinja secara daring melalui aplikasi atau situs resmi. Inovasi ini bertujuan mempercepat proses pelayanan, meminimalkan keluhan, serta meningkatkan efisiensi penjadwalan armada penyedot tinja milik pemerintah daerah. Kepala Dinas Perumahan Kabupaten Sorong menjelaskan bahwa sistem ini dirancang sebagai respons atas kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan yang lebih praktis dan transparan. “Melalui Si Tinja, masyarakat tidak perlu lagi datang langsung ke kantor untuk mengajukan permintaan. Semua bisa diakses cukup dari ponsel,” ujarnya dalam sambutan pembukaan acara. Aplikasi ini dilengkapi dengan fitur pelacakan status permintaan, estimasi waktu layanan, hingga notifikasi otomatis saat armada akan menuju lokasi. Tak hanya itu, warga juga dapat memberikan umpan balik langsung untuk meningkatkan mutu pelayanan ke depannya. Pelaksanaan perdana program ini telah dilakukan secara uji coba di beberapa kelurahan sejak awal Oktober, dan hasilnya dinilai positif oleh warga. Banyak warga menyatakan bahwa mereka kini merasa lebih nyaman dan cepat mendapatkan pelayanan penyedotan dibandingkan metode manual sebelumnya. Dukungan juga datang dari para petugas lapangan yang merasa terbantu dengan sistem digitalisasi ini. Penjadwalan yang lebih teratur dan data lokasi yang akurat membuat pekerjaan mereka lebih efisien dan terkoordinasi. Dinas Perumahan juga mengapresiasi kolaborasi lintas sektor yang turut membantu pengembangan aplikasi tersebut, termasuk dari tim IT daerah dan penyedia layanan teknologi. Inovasi “Si Tinja” sejalan dengan visi Pemerintah Kabupaten Sorong dalam membangun pelayanan publik berbasis elektronik, sebagaimana diamanatkan dalam Perpres No. 95 Tahun 2018 tentang SPBE (Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik). Program ini diharapkan menjadi model layanan sanitasi modern yang bisa direplikasi di daerah lain. Dengan peluncuran resmi ini, Dinas Perumahan mengajak seluruh masyarakat Kabupaten Sorong untuk memanfaatkan layanan “Si Tinja” secara aktif demi menciptakan lingkungan yang lebih bersih, sehat, dan tertata. Transformasi digital bukan hanya soal teknologi, tetapi tentang kenyamanan dan hak warga untuk mendapatkan pelayanan terbaik.